业务介绍
·业务介绍
    一、移动电子商务
1、什么是移动电子商务?
    移动电子商务是基于移动通信网络,通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端,所进行的电子商务活动。
2、与现有电子商务关系:
    a、是分支;
    b、补充及扩展;
    c、丰富及创新。
3、移动电子商务特点:
    a、移动性、大众化;
    b、新销售、促销渠道;
    c、电子支付;
    d、个性化、私密性服务。
4、广阔的新蓝海:
    09年无线与传统电子商务企业的纷纷试水,同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元,发展潜力巨大。

    二、手机钱包的业务特点
1、技术新:
    采用技术先进的RFID读卡技术和IC应用;
2、业务新:
    移动运营商首次涉足传统的支付领域;
3、管理复杂:
    业务涉及到非接触用户卡、POS终端、商户管理、合作运营、清结算、风险管理、客服等多方面内容,复杂度高,难度大。

    三、手机钱包功能及应用
1、开户:
    网上开户、短信开户、营业厅开户。
2、充值:
    网银充值、移动充值卡充值、代理充值点充值、移动营业厅充值。
3、支付:
    网上支付、短信支付、现场支付。
4、账户管理:
    交易管理、查询、转账提现。
5、缴费:
    公共事业缴费、缴话费。
6、特色应用:
    超市、便利店、彩票、交通票务等。

    四、安全性能
1、控制消费限额:
    用户可自主设置单笔消费限额,日支出限额等,严格控制账户的消费支出,保障账户的交易安全。
2、风险监控系统:
    专业的安全监控体系,高效规避了支付过程中的操作风险,为您保驾护航。
3、数字证书服务:
    数字证书核心加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密,确保网上传递信息机密性、完整性。
4、实名信息认证:
    用户实名制注册,通过封闭的移动通信网络与银行实时交互,进行数据加密传输,确保交易和资金安全。

    五、与中国移动合作的价值
1、移动优势资源:
    中国移动强大品牌实力;丰富增值业务。
2、独特经营支撑:
    独特营销手段;强大交易管理平台;多种业务接入承载方式。
3、新型结算模式:
    加快资金周转;实名制管理;随时随地进行账户管理。

    六、技术与资源优势
1、技术优势:
    a、技术新:采用技术先进的RFID通信方式和类金融IC卡应用; 
    b、业务新:电信运营商首次涉足传统的面对面交易支付清算领域;
    c、设备先进、结算安全:非接触用户卡、POS终端、商户管理、合作运营、清结算、风险管理、客服全方面管理与服务体系等。
2、资源优势:
    a、与中国移动共享其6亿用户;
    b、便于商户进行市场推展和产品推介;
    c、品牌知名度、信誉度;
    d、政府大力扶持:免税政策、奖励措施、创新成果扶持。

    七、高品质客户服务
1、全方位客服:
    10086客服热线、商户专线、cmpay@139.com、客户经理、营业员。
2、我们承诺:
    7*24小时在线客服;100%的电话接通率。
3、专业客服管理
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